Perché acquistare un organizer Divitize?
Più cose porti con te, più hai bisogno di una corretta organizzazione. Divitize tiene in ordine e al sicuro gli accessori, proteggendo la tua borsa da sporco e segni di usura e donandole, al tempo stesso, maggiore struttura, evitando che perda la sua naturale forma.
Le borse, soprattutto quelle firmate, sono un vero e proprio investimento. Ecco perchè e fondamentale prendersene cura: sarebbe davvero un grandissimo peccato lasciare che si rovinino ed eventualmente doverle ricomprare.
Con Divitize, la tua borsa sarà come nuova molto più a lungo, perchè si, alcune borse sono destinate a durare più di altre: dipende tutto da come te ne occupi.
Non trovo l'organizer giusto per la mia borsa, cosa posso fare?
Non preoccuparti! Tutti i nostri organizer sono realizzati a mano, quindi ci è possibile personalizzarli. Potrai scegliere il colore e lo spessore del feltro utilizzato, in base ai tuoi gusti e alle tue specifiche esigenze. Non esitare a contattarci via email a info@divitize.com ed indicaci le misure del modello della tua borsa, realizzeremo un prodotto su misura, solo per te.
Quanto tempo dovrò aspettare prima di ricevere il mio ordine?
Tutti gli organizers sono realizzati a mano e vengono creati a seguito della ricezione dell'ordine. I relativi tempi di elaborazione sono di 48/72h.
Per la spedizione standard occorrono 5-10 giorni lavorativi.
Per i pagamenti in contrassegno invece, il tempo di consegna stimato è di 10-15 giorni lavorativi.
Al momento della consegna, non è possibile rifiutarsi di pagare un pacco ordinato in contrassegno. Qualora tale spiacevole situazione si verificasse, l'eventuale rifiuto è da considerarsi illegittimo e il destinatario che non accetti la consegna può essere citato in giudizio per inadempimento contrattuale.
Purtroppo questa è l'unica misura cui possiamo fare riferimento per tutelarci e, al tempo stesso, continuare ad offrirvi tale servizio.
Che metodi di pagamento accettate?
Accettiamo:
- Le carte di credito dei circuiti MasterCard, Visa, Maestro e Postepay;
- PayPal;
- Gift card;
- Contrassegno.
E' sicuro usare la mia carta di credito su Divitize.com?
Su divitize.com usiamo un sistema di pagamento sicuro per mantenere riservate le informazioni che fornisci durante la transazione. Quando inoltri un ordine e comunichi i tuoi dati di pagamento, usiamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le informazioni in transito. Puoi verificare che durante il pagamento i tuoi dati confidenziali siano crittografati osservando l’URL visualizzato nel campo dell’indirizzo del tuo browser. Con il protocollo SSL, l’URL inizia con “https://” invece che con “http://”, a conferma che stai effettuando una transazione sicura. Non avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.
Come faccio a richiedere la fattura?
Per richiedere la fattura, in fase d’ordine, è necessario flaggare (confermare) la voce RICHIESTA FATTURA e inserire tutti i dati necessari per la fatturazione.
Se non hai inserito la richiesta in fase d’ordine, non sarà più possibile l’emissione della fattura elettronica.
E' possibile annullare o modificare un ordine?
Una volta elaborato, non è possibile richiedere l’annullamento del tuo ordine.
Non è possibile effettuare cambi di articoli (cambio colore o misura o modello), l’eliminazione parziale di articoli presenti nell’ ordine o modifiche su anagrafiche di ordini già conclusi.
Come posso trovare il prodotto che sto cercando?
Nella nostra home page potrai visionare gli articoli e le offerte in primo piano.
Se cerchi un articolo in particolare utilizza lo strumento RICERCA che trovi in alto. Inserisci uno o più termini legati a ciò che stai cercando e, conferma cliccando la lente di ingrandimento. Ti comparirà una lista di prodotti relativi alla parola digitata.
In alternativa potrai navigare liberamente all'interno dello shop online.
Da dove arrivano i prodotti?
Tutti i nostri organizers sono realizzati a mano da artigiani specializzati, con il miglior feltro premium della Corea del Sud, resistente, idrorepellente, ultraleggero ed ecologico (Certificato con test di conformità internazionali negli Stati Uniti, in Europa e in Giappone).
Il paese di provenienza dei prodotti è il medesimo, le spedizioni sono assicurate ed affidabili. Al momento, causa situazione COVID-19, potrebbero esserci dei piccoli ritardi con le spedizioni, di cui Divitize non è responsabile.
Divitize si impegna e lavora sempre al massimo per garantirvi comunque la consegna entro i tempi prestabiliti.
Entro quando posso effettuare il reso?
Tutti i prodotti da noi realizzati vengono creati su misura a seguito della ricezione dell'ordine, dunque non è possibile restituirli o cambiarli.
Qualora il tuo prodotto presentasse un difetto, ti invitiamo a contattarci. Faremo il possibile per risolvere il problema, ed eventualmente, spedirtene uno nuovo.
Come vi contatto?
Hai ancora qualche dubbio ma non trovi risposta? Per ulteriori informazioni siamo a tua disposizione! Potrai contattarci compilando il form che trovi nella sezione 'Contattaci'